Tại 99win my, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự vui khi bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ hỗ trợ và hướng dẫn để bạn chơi game có trách nhiệm, bảo vệ bản thân và gia đình.
Giải trí trực tuyến, khi được thực hiện đúng cách, là một hoạt động thư giãn và kích thích tinh thần hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, đối với một số người, ranh giới giữa trò chơi và thói quen không lành mạnh có thể bị mờ dần theo thời gian nếu không có ý thức kiểm soát từ đầu.
99win my hiểu điều này và chủ động xây dựng hệ thống hỗ trợ chơi game có trách nhiệm ngay từ khi nền tảng ra đời. Chúng tôi không chỉ muốn bạn thắng — chúng tôi muốn bạn luôn cảm thấy thoải mái, kiểm soát được tài chính và thời gian của mình trong suốt quá trình trải nghiệm tại 99win my.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được vui. Nó có nghĩa là bạn biết rõ giới hạn của mình, biết khi nào nên dừng, và luôn đặt cuộc sống thực lên trên các trò chơi trực tuyến.
Tại 99win my, mọi quyết định về sản phẩm và tính năng đều được xem xét dưới góc độ: "Tính năng này có giúp người chơi duy trì kiểm soát không?" Đây là cam kết của chúng tôi với từng thành viên.
99win my khuyến khích người chơi luôn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.
Chúng tôi cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi duy trì kiểm soát hoàn toàn trong suốt trải nghiệm trên nền tảng.
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống 99win my sẽ tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng bạn đã thiết lập, giúp kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Khi đến giới hạn, 99win my sẽ gửi cảnh báo và tự động kết thúc phiên để bạn nghỉ ngơi đúng lúc.
Nếu cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. 99win my cam kết xử lý trong 24 giờ và không mở lại tài khoản dù có yêu cầu ngược lại trong thời gian tự loại trừ.
Theo dõi toàn bộ lịch sử cược, thống kê thắng/thua và thời gian chơi theo từng tuần, tháng ngay trong trang tài khoản cá nhân trên 99win my.
Người chơi có thể tắt toàn bộ thông báo quảng cáo, ưu đãi và tiếp thị bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản, không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ thiết yếu.
Tất cả các công cụ chơi game có trách nhiệm trên 99win my đều miễn phí và có thể truy cập trong vòng 2 phút mà không cần liên hệ hỗ trợ. Thực hiện theo các bước đơn giản sau:
* Số liệu dựa trên khảo sát nội bộ người chơi 99win my năm 2024.
Truy cập 99win my và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải để mở menu tài khoản.
Chọn "Cài đặt tài khoản" rồi chuyển sang tab "Chơi game có trách nhiệm". Tất cả công cụ kiểm soát được tập trung tại đây.
Chọn loại giới hạn phù hợp: nạp tiền, thời gian chơi hoặc tạm dừng tài khoản. Nhập giá trị mong muốn và xác nhận bằng OTP qua số điện thoại đăng ký.
Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. 99win my sẽ gửi email xác nhận và thông báo trong ứng dụng để bạn nắm rõ cài đặt đã được áp dụng.
Nghiện cờ bạc trực tuyến thường phát triển âm thầm theo thời gian. 99win my khuyến khích bạn tự kiểm tra định kỳ bằng cách để ý những dấu hiệu dưới đây. Nếu bạn thấy mình có từ 3 dấu hiệu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Nhận ra dấu hiệu sớm không có nghĩa là bạn đã mắc bệnh. Đó là bước đầu tiên để duy trì kiểm soát và tiếp tục chơi game có trách nhiệm một cách lành mạnh.
Chơi để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì chơi để giải trí.
Liên tục tăng mức cược để cảm nhận được sự hứng khởi như trước, không còn thỏa mãn với mức cũ.
Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian hoặc số tiền đã dùng để chơi game trực tuyến.
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi ngay lập tức, tạo vòng lặp tiêu cực.
Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội hoặc sức khỏe vì dành quá nhiều thời gian chơi game.
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc dễ cáu kỉnh khi không có khả năng truy cập vào nền tảng chơi game.
Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho nhiều hơn 3 câu là "Có", 99win my khuyến khích bạn liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn miễn phí.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ hỗ trợ 99win my hoặc sử dụng công cụ tự kiểm soát ngay hôm nay.
Liên hệ hỗ trợ ngay
99win my tổ chức các chương trình nâng cao nhận thức về chơi game có trách nhiệm cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
99win my áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với các nhóm người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động để đảm bảo môi trường chơi game an toàn cho tất cả mọi người.
Nếu bạn hoặc người thân đang cần hỗ trợ ngay lập tức về vấn đề nghiện game, vui lòng liên hệ đội ngũ 99win my qua Live Chat 24/7 hoặc email support@99winmy.net để được kết nối với chuyên gia tư vấn.
Chơi game có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu tại 99win my — đây là nền tảng vận hành của toàn bộ nền tảng. Mỗi quyết định phát triển sản phẩm, thiết kế tính năng và chính sách khuyến mãi đều được đánh giá dựa trên tiêu chí bảo vệ người chơi.
Chúng tôi cam kết:
Chơi game trực tuyến chỉ nên là một trong nhiều hoạt động giải trí trong cuộc sống của bạn. 99win my luôn ở đây để hỗ trợ bạn duy trì sự cân bằng đó — không phán xét, không áp lực.
Mọi điều khoản, tỷ lệ và quy tắc trò chơi đều được công bố rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay thông tin đánh lừa người chơi tại 99win my.
Người chơi 99win my được khuyến khích chia sẻ và hỗ trợ nhau. Nếu bạn lo lắng cho một người chơi khác, hãy báo cáo với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Mục tiêu của 99win my là xây dựng cộng đồng người chơi lâu dài, không phải tối đa hóa doanh thu ngắn hạn. Người chơi khỏe mạnh là nền tảng phát triển bền vững.